POLITIQUE DE PROTECTION DE DONNÉES

1. Introduction

Ce règlement décrit comment nous utilisons et protégeons les données personnelles et comment nous assurons que nos employés se familiarisent avec les règles qui sont d’application dans l’usage des données personnelles auxquelles ils ont accès dans le cadre de leur travail.

Ce règlement a pour but de se conformer aux réquisitions du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) et, en particulier, article 13.

XLBoom est un collecteur de données et nous nous assurons que toute donnée recueillies soit en accord avec la législation. Coördonnées: XL BV – Simon De Heuvellaan 1, 2110 Wijnegem, Belgium

2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES POUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES

Tout traitement de données personnelles dans notre entreprise est sujette aux principes d’égalité, équité et transparence. Les données personnelles sont uniquement recueillies à des fins légitimes qui ont été indiqués spécifiquement, et nous nous conformons aux principes de data mining. Nous œuvrons à assurer que toute information soit correcte et à jour, et nous privilégions les principes de limitation de sauvegarde, intégrité et confidentialité et, en particulier, de responsabilisation.

Pour toutes questions concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail: shop@xlboom.com.

3. OBJECTIFS DE TRAITEMENT; CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES

Ci-dessous vous trouverez les raisons de traitement de données personnelles.

• Traitement des commandes
• Traiter et remplir les réclamations et garantir les obligations
• Suivi des ventes
• Communication liés à vos commandes ou autres demandes que nous sont envoyés
• Améliorer les méthodes digitales
• La possibilité de participer dans des enquêtes clients, concours, tirages, etc. via des méthodes digitales.
• L’archivation des produits régistrés et des données personnelles connexes.
• Dispositions légales (exercice d’autorité publique)

3.1 Quelles données collectionnons-nous?

Nous utilisons des données vous concernant pour remplir l’agrément fait avec vous, pour améliorer nos services et pour assurer la qualité de nos produits et services. Les données personnelles que nous traitons est composée de:

3.1.1 Données recueillies automatiquement

XLBoom utilise des technologies visant à assurer le confort et la sécurité de l’utilisateur. Ces technologies peuvent recueillir des données automatiquement afin que nous puissions implémenter les meilleures solutions technologiques possibles. Google Analytics et les cookies en sont des exemples. Toute visite aux solutions numériques implique l’envoi d’informations de votre navigateur web à un serveur. Nous optimisons les solutions numériques en analysant ces données.

• Date et heure de la visite
• Pages visitées
• Votre adresse IP
• La localisation géographique de l’adresse IP
• Informations sur le navigateur et ordinateur utilisé (type, version, système d’exploitation)
• URL du site de référence (le site web duquel le visiteur est arrivé)

XLBoom respecte les règles concernant le recueillement de données et les données recueillies ne seront pas partagées.

Vous trouverez des informations concernant les cookies dans la section 4 ci-dessous.

3.1.2 Informations que vous fournissez

Nous recueillons les informations que vous fournissez en rapport avec une visite à notre site web.

Les données que vous fournissez activement sont habituellement des données générales et peuvent inclure nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail etc. Ces données sont généralement générées des:

• Informations que nous recevons de vous dans le cadre de vos commandes dans notre shop online
• Informations que vous partagez via les médias sociaux
• Informations envoyées par e-mail via e-mail
• Informations que vous partagez avec nous quand vous participez à nos évènements et concours

Cette liste est non-exhaustive.

4. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont sauvegardés sur votre ordinateur, votre tablette ou smartphone. Les cookies contiennent des données que le site web utilise pour optimiser la communication entre vous et votre navigateur internet.

Les cookies ne vous identifient pas comme étant un utilisateur individuel, mais ils identifient votre ordinateur. Ce site web fait usage de cookies pour tracer votre processus de commande, pour enregistrer des préférences personnelles et pour nous aider à vous fournir du contenu ciblé.

Les cookies assurent également un confort d’utilisation plus optimal en retenant vos préférences personnelles et vous permettant de vous connecter plus rapidement.

En visitant notre site web, on vous demandera d’accepter ou de refuser la technologie de cookies durant votre visite. Vous pouvez également choisir d’accepter ou rejeter tous les cookies par votre navigateur internet. Nous ne partageons pas nos cookies avec d’autres sites web.

4.1 Qu’est-ce qu’un cookie?

4.1.1

Il y a deux types de cookies – temporaires et permanents. Les cookies temporaires sont des fichiers de données qui sont effacés quand vous fermez votre navigateur web. Les cookies permanents sont des fichiers de données qui sont emmagasinés sur votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils soient effacés. Les cookies permanents sont effacés automatiquement après un certain temps, mais sont renouvelés à chaque que vous visitez notre site web www.xlboom.com

4.1.2

Nous utilisons des technologies similaires qui sauvegardent et lisent les informations dans le navigateur internet ou appareil et qui utilisent des appareils locaux et stockage local, tels que les cookies HTML 5, Flash et autres méthodes. Ces technologies fonctionnent à travers différents navigateurs. Dans certains cas, l’utilisation de ces technologies n’est pas gérée par le navigateur, mais nécessite certains outils. Nous utilisons ces technologies pour sauvegarder des données qui sont appliquées pour assurer la qualité de nos services et pour détecter des irrigularités éventuelles dans l’usage de www.xlboom.com

4.1.3

Un cookie peut contenir du texte, des chiffres ou, par exemple, une date, mais il ne contient aucune donnée personnelle. Un cookie n’est pas un programme et ne peut contenir de virus.

4.2 TYPES DE COOKIES ET LEUR UTILITÉ

• Statistiques, p.e. pour mesurer le trafic, y compris le nombre de visiteurs sur www.xlboom.com, de quels domaines les visiteurs atterrissent sur le site, quelles pages ils visitent sur www.xlboom.com et la localisation géographique des visiteurs.
• Améliorer les fonctionnalités, p.e. améliorer la fonctionnalité et l’optimisation de votre expérience en visitant www.xlboom.com.
• Intégrer et interagir avec les médias sociaux, p.e. vous permettre d’intégrer avec les médias sociaux comme Facebook.
• Assurer la qualité de notre service et prévenir tout abus ou irrégularités liées à l’usage de nos services.
• Afficher de la publicité sur www.xlboom.com, que nous pensons être adéquate pour vous.

4.2.1 Cookies tiers

www.xlboom.com utilise des cookies de tiers suivants:

• Google Analytics: Nous utilisons Google Analytics à des fins de statistiques et de marketing
• Facebook: Nous utilisons Facebook à des fins de statistiques et de marketing

4.2.2

Comment se retirer des cookies? La plupart des navigateurs vous permettent d’effacer les cookies de votre disque dur, de bloquer tous les cookies ou de recevoir une notification avant que des cookies soient sauvegardés.

Toutefois, sachez que dans de tels cas il peut y avoir des fonctions ou services qui ne peuvent être utilisés car ils nécessitent de cookies pour mémoriser les choix que vous faites. Nous espérons que vous permettiez nos cookies, car ils nous aident à améliorer www.xlboom.com.

5. COMMENT RETIRER VOTRE CONTENU

Quand nous recueillons des déclarations d’autorisation de nos visiteurs sur www.xlboom.com, nous faisons usage d’un module avec lequel les utilisateurs peuvent également retirer leurs contenus.

Si une déclaration d’autorisation est retirée, le recueil de données est stoppé et un blocage automatique est engendré. Comme les cookies sont des fichiers, ils devront être effacés manuellement de votre appareil, soit via votre navigateur ou en utilisant un programme.

6. QUESTIONS?

Si vous avez ds questions concernant les informations ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter via shop@xlboom.com