Privacy Policy
1. Introductie
In dit beleid wordt beschreven hoe wij het gebruik en de bescherming van persoonlijke gegevens handhaven en zorgen ervoor dat medewerkers bekend zijn met de regels die van toepassing zijn op het gebruik van de persoonlijke gegevens als onderdeel van hun werk.
Dit beleid is erop gericht om te voldoen aan de eisen van de General Data Protection Regulation (GDPR) en, in het bijzonder artikel 13.
XLBoom is een data-verzamelaar en wij zorgen ervoor dat alle gegevens worden verzameld in overeenstemming met de wetgeving.
Contact informatie: XL BV – Simon De Heuvellaan 1, 2110 Wijnegem, België
2. Algemene bepalingen over de verwerking van persoonsgegevens
Alle verwerking van persoonsgegevens bij ons bedrijf is onderworpen aan de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor legitieme doeleinden die specifiek zijn aangegeven en we voldoen aan het datamining-principe. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle informatie correct en up-to-date is, en we geven prioriteit aan de principes van opslagbeperking, integriteit en vertrouwelijkheid en, in het bijzonder, aansprakelijkheid.
Voor vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken kunt u per mail contact met ons opnemen: shop@xlboom.com
3. Doel van verwerking; categorieën gegevens die verwerkt worden
Hieronder vind je onze redenen voor het verwerken van persoonsgegevens.
- Verwerken van bestellingen.
- Voldoen aan klachten en garantieverplichtingen
- Verkoopopvolging
- Communicatie in verband met uw bestellingen of andere vragen die u ons hebt gestuurd
- Optimalisatie van onze digitale oplossingen
- De mogelijkheid om deel te nemen aan klantonderzoeken, wedstrijden, trekkingen, enz. Via digitale oplossing.
- Archiveren van geregistreerde producten en de bijbehorende persoonsgegevens.
- Wettelijke vereisten (uitoefening van openbaar gezag)
3.1 Welke gegevens verzamelen we?
We gebruiken gegevens over u om onze verkoopsovereenkomst met u na te komen, onze service te verbeteren en de kwaliteit van onze producten en diensten te waarborgen. De persoonsgegevens die wij verwerken bestaan uit:
3.1.1 Automatisch verzamelde gegevens
XLBoom heeft een aantal oplossingen gebaseerd op technologieën die gericht zijn op gebruikersvriendelijkheid en veiligheid. Deze technologieën kunnen automatisch gegevens verzamelen zodat we de best mogelijke oplossing kunnen implementeren, Google Analytics en Cookies zijn daar een voorbeeld van.
Bij elk bezoek aan onze website wordt informatie van uw browser naar een server gestuurd. Door deze data te analyseren optimaliseren we digitale oplossingen.
- Datum en tijd van bezoek
- Bezochte pagina’s
- Uw IP-adres
- De geografische locatie van het IP-adres
- Informatie over de gebruikte browser en computer (type, versie, besturingssysteem, enz.)
- URL van de verwijzende site (de site waar waar de bezoeker vandaan kwam)
XLBoom respecteert de regels met betrekking tot het verzamelen van gegevens en de verzamelde gegevens worden niet doorgegeven.
U kunt hieronder meer lezen over ons gebruik van cookies in sectie 4.
3.1.2 Informatie die u verstrekt
We verzamelen informatie die u verstrekt in verband met een bezoek aan onze website.
De gegevens die u actief verstrekt zijn doorgaans algemeen en kunnen naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, etc. bevatten. De gegevens zijn meestal afkomstig van:
- Informatie die we van u ontvangen in verband met bestellingen in onze online winkel
- Informatie die u deelt via sociale media
- Informatie verzonden via e-mail
- Informatie die u met ons deelt wanneer u deelneemt aan evenementen en wedstrijden
Deze lijst is niet uitputtend.
4. Cookies
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw computer, op uw tablet of op uw smartphone worden opgeslagen. Cookies bevatten gegevens die de website gebruikt om de communicatie tussen u en uw browser te optimaliseren.
Cookies identificeren u niet als individuele gebruiker, maar ze identificeren uw computer wel. De+ website gebruikt cookies om uw bestelproces te volgen, om persoonlijke voorkeuren op te slaan en om ons te helpen u gerichte inhoud te bieden.
Cookies zorgen ook voor een soepelere gebruikerservaring door uw persoonlijke voorkeuren te onthouden en u in staat te stellen sneller in te loggen.
Bij een bezoek aan onze website wordt u gevraagd de cookietechnologie te accepteren of te weigeren. U kunt er ook voor kiezen om alle cookies in uw webbrowser te accepteren of te weigeren. We delen onze cookies niet met andere sites.
4.1 Wat is een cookie?
4.1.1
Er zijn twee soorten cookies: tijdelijk en permanent. Tijdelijke cookies zijn gegevensbestanden die worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Permanente cookies zijn gegevensbestanden die op uw computer worden opgeslagen totdat ze worden verwijderd. Permanente cookies verwijderen zichzelf na verloop van tijd, maar worden telkens vernieuwd wanneer u onze website www.xlboom.com bezoekt
4.1.2
We gebruiken vergelijkbare technologieën, die informatie opslaan en lezen in de browser of het apparaat en die lokale apparaten en lokale opslag gebruiken, zoals HTML 5-cookies, Flash en andere methoden. Deze technologieën werken mogelijk in verschillende browsers. In bepaalde gevallen wordt het gebruik van deze technologieën niet beheerd door de browser, maar vereist speciaal gereedschap. We gebruiken deze technologieën om gegevens op te slaan die worden gebruikt om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen en om onregelmatigheden in het gebruik van www.xlboom.com op te sporen
4.1.3
Een cookie kan tekst, cijfers of bijvoorbeeld een datum bevatten, maar bevat geen persoonsgegevens. Een cookie is geen programma en kan geen virussen bevatten.
4.2 SOORTEN COOKIES EN HUN DOEL
- Statistieken, dat wil zeggen voor het meten van het verkeer, inclusief het aantal bezoekers op www.xlboom.com, van welke domeinen de bezoekers afkomstig zijn, welke pagina’s ze bezoeken op www.xlboom.com en het geografische gebied van de bezoekers.
- Verbeteren van de functionaliteit, dwz het verbeteren van de functionaliteit en het optimaliseren van uw ervaring bij het bezoeken van www.xlboom.com.
- Integreren met sociale media, dat wil zeggen dat u kunt integreren met sociale media zoals Facebook.
- Het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en het voorkomen van misbruik en onregelmatigheden in verband met het gebruik van onze dienstverlening.
- Het tonen van specifieke advertenties op www.xlboom.com, waarvan wij denken dat die relevant voor u zijn.
4.2.1 Cookies van derden
www.xlboom.com gebruikt cookies van volgende derden:
- Google Analytics: we gebruiken Google Analytics voor statistische en marketingdoeleinden.
- Facebook: we gebruiken Facebook voor statistische en marketingdoeleinden.
4.2.2
Hoe u zich kunt afmelden voor het gebruik van cookies In de
meeste browsers kunt u cookies van uw harde schijf verwijderen, alle cookies blokkeren of een melding ontvangen voordat cookies worden opgeslagen.
Houd er echter rekening mee dat er in dergelijke gevallen diensten of functies kunnen zijn die u niet kunt gebruiken omdat ze cookies nodig hebben om de keuzes die u maakt te onthouden. We hopen dat u onze cookies toestaat, omdat ze ons helpen www.xlboom.com te verbeteren.
